In den letzten Monaten haben eine Reihe von Beraterfirmen, Analysten und Medien proklamiert, dass die Blockchain Technologie dramatisch verändern wird, wie Service Provider intern arbeiten und vor allem wie sie Dienste miteinander abrechnen werden. Mittlerweile haben alle großen Carrier Projekte gestartet, um die Möglichkeiten zu evaluieren, wie Blockchain in der Tat helfen kann die Profitabilität zu verbessern und Kosten zu sparen.

Was sind die größten Probleme in der Telekom Industrie, bei denen Blockchain Lösungen bieten könnte? Hauptthemen sind wie in den meisten Organisationen die manuellen Prozesse, die sich gegen eine Digitalisierung und so Automatisisierung sträuben: die manuelle Überprüfung und Begleichung von Rechnungen zwischen Carriern, Bewertung von vermeintlichen Betrugsfällen im Sprachverkehr und im mobilen Roaming sowie bei flexiblen, schnell veränderbaren Datendiensten zwischen Carriern, wo die Abrechnungsprozesse der Geschwindigkeit von „software defined“ Netzwerk und SD WAN Diensten, die über Netzwerkgrenzen geliefert und gemanagt werden, hinterherhinken.

Was kann Blockchain bieten, was TK Firmen bisher vermissen? Blockchain bietet die Technologie und die Prozesse, um Transaktionen unfälschbar zu dokumentieren und die finanzielle Transaktionen abzuwickeln in einer hochgradig sicheren Umgebung und komplett automatisiert. Sollte sich dies realisierbar sein, bietet Blockchain in der Tat die Chance Betrugsfälle drastisch zu reduzieren, Kosten in manuellen Prozessen einzusparen und die finanzielle Abrechnung der Datendienste der Geschwindigkeit der modernen Netzwerkdienste anzupassen. Nach ersten Tests und erfolgreichen Machbarkeitsstudien, die auf der letzten MEF Konferenz präsentiert wurden, wird es wohl in naher Zukunft mehr Projekte mit Gruppen aus Carriern geben.

Wird Blockchain damit auf lange Sicht die Profitabilität von Carriern verbessern? Ich bezweifele es! Da die erwähnten Fallstudien vor allem Wholesale Dienste und Prozesse betreffen, ist es sehr wahrscheinlich, dass jede Art von Kosteneinsparung und -vermeidung wieder sehr schnell eingepreist sein wird, wie seit Jahren sichtbar im Wholesale Voice Bereich. Daher ist es eher zu erwarten, dass Blockchain in der weiteren Zukunft eine Voraussetzung sein wird im Geschäft zu bleiben, aber es wird nicht die Branche retten.